Selectează paturile Comfort din cele mai populare paturi de pe piață, inclusiv salteaua Sleep Number. Spre deosebire de o saltea standard, care se bazează pe bobine pentru gradul lor de fermitate, o saltea Sleep Number folosește presiunea aerului, ceea ce permite o personalizare mai mare. Deoarece sunt mecanice, paturile cu număr de repaus au nevoie ocazional de piese de schimb pentru a funcționa eficient. Când este timpul să-l înlocuiești pe al tău, poți face câțiva pași.
Localizați-vă documentele
Dacă sunteți proprietarul inițial al patului Numărul de repaus, aveți dovada achiziției gata înainte de a efectua o comandă. Garanția vă va spune ce este acoperit și ce nu.
Determinați partea de înlocuire necesară
Dacă nu este o parte evidentă care are nevoie de reparații, cum ar fi o capacă de la distanță sau o saltea, va trebui să faceți un pic de adâncime. Aruncați o privire la manualul proprietarului dvs. pentru a vă familiariza cu părțile patului dvs. și pentru a le identifica. În cazul pieselor mai puțin cunoscute, cum ar fi furtunurile de aer sau conectorii, asigurați-vă că înlocuiți mai întâi articolul potrivit.
Cum să contactați un profesionist selectat pentru confortul somnului
Pentru a comanda partea necesară, vizitați sleepnumber.com. Parcurgeți partea de jos pentru a vedea pagina de contact. Faceți clic pe „Contactați-ne” pentru a accesa zona care vă oferă opțiunea de a vorbi cu un reprezentant prin chat live sau de a vorbi cu unul la telefon la 1-877-770-5475.
Vorbind cu un reprezentant
Adresați-vă persoanei de asistență pentru clienți orice întrebare pe care o puteți avea cu privire la acea piesă și cum funcționează înainte de a face comanda. El poate spune dacă acea piesă este încă în garanție și cât va costa dacă nu. De acolo, el va plasa comanda și o va expedia prompt. În unele cazuri, vi se poate solicita, de asemenea, să returnați partea inițială la Select Comfort.
Verificarea stării comenzii dvs.
Pentru a afla când va ajunge comanda dvs., accesați sleepnumber.com/order-status și urmăriți-vă partea plasând numărul de comandă și codul poștal în câmpurile desemnate.
După sosirea părții tale
Asigurați-vă că partea pe care o primiți este cea comandată. Dacă este, puteți găsi articole și videoclipuri despre cum să instalați majoritatea pieselor pe sleepnumber.com. Dacă nu găsiți ceea ce aveți nevoie, contactați serviciul pentru clienți. Select Comfort oferă, de asemenea, servicii de instalare care sunt disponibile contra cost.
Dacă acea piesă nu era ceea ce căutai, o poți returna. Apelați serviciul clienți pentru a solicita o comandă autorizată de servicii de returnare (RSO) înainte de a trimite înapoi partea. Pentru a fi rambursat, minus taxele de livrare și livrare, Select Comfort trebuie să primească articolul în termen de 30 de zile și trebuie să fie în stare bună.
